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廠家:如何更科學地建設和運營水上樂園?
文章作者:廣州浪騰水上樂園設備有限公司 時間:2018-07-05 11-40-32

廣州浪騰水上樂園設備有限公司

水主題公園、水上樂園投資是旅遊投資中非常重要的一塊,它的發展也很快速。但水上樂園這個行業,國內現在並沒有發展到成熟的階段。我國的幾百家水上樂園,大部分都是最近5-8年的時間裏建造出來的。短短的這幾年時間,大量湧現出的一些行業規則、規範,還需要逐步去修訂和完善。現在國內競爭越來越激烈,促使每個水上樂園投資者和相關人員去做積極的提升,再加上不斷有國際巨頭品牌進駐,倒逼水上樂園不斷轉型發展。

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從目前我國水上樂園行業的發展現狀來看,各地建設水上樂園的熱情依然很高。狂熱的投資,紮堆的建設,造成了同質化和無序的問題。首先是地域發展不均衡,東部南部水上樂園最多,尤其是長三角地區,水上樂園的競爭前幾年就進入到了白熱化。上海、蘇州、南京、常州這些城市,有的一個城市就有三到四家,甚至更多。水上樂園是季節性開放的,它的遊客有一定的區域覆蓋範圍,常駐人口是重要客群,周圍城市是補充客群,所以它的地理局限性比較強。研究發現,大家周末一般是去本地的水上樂園,很少去異地的水上樂園,所以要保證重遊率。水上樂園的客觀規律,決定了它的市場輻射範圍是一定量的,是有限的,不像其它類型的公園,輻射的範圍更廣一些。

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在沒有恒溫設備或是溫泉資源的情況下,水上樂園受季節性的影響比較明顯,所以投資回收的壓力比較大。今年有一些區域處於高溫,但有一些區域發生了暴雨洪災,從這個方麵來說水上樂園發展可謂是喜憂參半。上海這個地方今年遇到了持續不斷的高溫,水上樂園的經營就比較不錯。有的地方可能連續暴雨,甚至發生洪災,導致經營狀況特別困難。其次,水上樂園的運營周期短,成本回收比較難。像上海,真正的黃金時間就是7月份和8月份兩個月。嚴格來講是7月中旬以後到8月中旬以前,這麽短的時間,投入這麽大,要想回收成本難度比較大。另外,設備的維護投入也是比較大的。有一些水上樂園的設施一關門之後,工作人員就散了,來年很難保證這個設施設備的狀態良好。萬一發生運營事故,運營者將承擔很大的風險。所以,非運營季的投入和管理,也是成本的一部分。

再一方麵,目前我們水上樂園的盈利模式單一,造成門票定價虛高。現在國內水上樂園的二次消費占比較低。原因之一是對衍生二次消費沒有充分重視,門票是主要收入來源。當然也有一些二次消費,像儲物櫃、皮筏的租賃,這也是比較單一的,而且是屬於捆綁式的,往往給消費者造成心理上的不愉悅。正因為一次性投入比較高,所以很多公園為了回收投資,定的門票價格往往比較高,沒有考慮到當地的消費能力和消費習慣。另一方麵競爭這麽激烈,創意嚴重缺乏,項目同質化嚴重,沒有特色,大家都趨同。

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這些年隨著水上樂園的競爭激烈,投資環境越來越複雜,需要考慮的因素越來越多。如何科學地進行投資,正考驗著水上樂園投資管理者的智慧。這裏麵有幾個問題:天時地利人和。

第一、要分析地域特征。它的氣侯特征是什麽樣的,支撐不支撐?有的項目能在上海、江南這個緯度,算下來有兩個月的經營期。如果再往北,可能時間更短。往南方,經營期就長一些。這是在前期投資測算時必須考慮的問題。然後是地域,人口市場容量怎麽樣,有沒有這樣一個市場支撐你?如果一個城市,人口非常少,你投資了幾個億建一個超大規模的水上樂園。這個很難想象,市場容量怎麽去支撐得起這樣大的一個投資?偏偏現在就有這樣的現象。還有人的因素,這個地區的人是不是有親水性,是不是喜好這樣的一種娛樂方式,這都是我們應該要考慮的問題。

第二、就是要著重定位,避免進入幾個誤區。

01

其一

是避免重設備,輕水質。水上樂園以水為核心載體,依賴水域空間進行水上娛樂,作為經營者如果首先關注的是娛樂設施,而對於水處理的重要性意識不到位的話,則有可能出現淡季水達標,旺季水處理不達標的情況,倘若被媒體曝光,被有關部門處罰,則會給水上樂園帶來巨大的不良影響,甚至有倒閉的風險。

02

其二

是避免重主體,輕配套。在目前市場需求的推動下,水上遊樂設備向更高速更刺激的方向發展,而純粹的水上設備的堆砌,並不能滿足遊客更多元、更高層次的需求。水上樂園要以遊客為出發點來考慮問題,既要讓遊客感受到刺激,又要讓遊客感覺到安全、貼心。所以,還要從服務配套上權衡。在資金的使用上,娛樂設備、餐廳、商場等主體占到資金使用的絕大部分,但如果對淋浴、遮陽、休息等設施不夠重視,預算隨意削減,設計方案得不到落實,那麽水上樂園給遊客的整體體驗也會大打折扣。

03

其三

是避免重建設,輕管理。大型水上樂園一次性投入比較大,所以建設期非常重要。不要認為建完之後,做個宣傳就行了。水上樂園的投入包括水上樂園設備、遊泳、戲水、救生、水質衛生等方麵,政府有很多與之對口的管理部門,對於運營管理的要求也非常高。水上樂園同時受到氣溫、節假日、暑期運營高峰等因素的影響,運營壓力比較大,因此特別需要專業團隊的運作和科學規範的管理。

目前這三個方麵是我們在建設水上樂園的時候,比較容易進入的誤區。其他方麵,還有很多,比如經營管理、門票製度、品牌營銷等等。

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在後期的運營管理上,有幾個提醒:

1

是精細化的人才配置。水上樂園投資經營的關鍵,不僅僅是要選好水上樂園設備,在項目盈虧的影響因素中,高效精細的運作管理團隊,才是最基本最重要的。所以吸納人才,找到合適的管理人才,將經營細致化,這才是保障水上樂園經營的關鍵。

2

精細化的市場分析。精細化的市場分析是水上樂園取得利潤的重要手段。比如說上海瑪雅海灘二期建設的項目,是完全根據市場調研來選擇的。專門聘請公司做了市場調研,市場到底需要什麽樣的項目,完全是根據市場的導向來實施。

3

精細化的操作規範。安全規範的操作關係到整個水上樂園的運營。運營中每個行為都有一定的規範和要求,每個員工都應該遵守這種規範,從而使水上樂園的基礎運營更加規範

4

精細化的安全管理。安全是水上樂園永恒不變的不容忽視的因素。水上樂園的意外傷害遠遠高於陸地公園。每天大量的擦傷碰傷磕傷,管理人員應該深有體會。遊客在尋找歡樂的過程中如果受到傷害,體驗是非常差的。因此要建立起水上樂園的安全管理體係,樹立安全大於天的經營理念,要創新安全管理,在安全管理的手段上進行創新,使水上樂園的管理更加嚴格化規範化精細化。

5

精細化的水質管理。水上樂園的根本是水,水體的安全關係到水上樂園的運營,更關係到遊客的身心健康。所以我們要提高水質,保障水質安全。上海在這方麵要求非常嚴格,要求我們建立實時動態的水質跟蹤係統,將水質狀況實時在網上發布,我相信這以後會在全國範圍內展開。監管部門對於水質的監管非常嚴格,今年就因為這個原因關了很多家(水上樂園)。所以大家要重視水質的安全,關注點不應該隻放在遊樂設備上。

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